Ziele und Erfolgskriterien
Am Anfang steht die Frage, was das digitale Projekt tatsächlich erreichen soll. Das kann eine bessere Auffindbarkeit, eine verständlichere Kommunikation, die Gewinnung neuer Anfragen, ein optimierter Verkaufsprozess oder die Digitalisierung interner Abläufe sein.
Wir helfen dabei, allgemeine Vorstellungen in konkrete und überprüfbare Ziele zu übersetzen.
Zielgruppen, Nutzung und Inhalte
Eine tragfähige Lösung orientiert sich nicht allein an internen Strukturen. Wir betrachten, welche Menschen das Angebot nutzen, welche Informationen sie benötigen und auf welchen Wegen sie ihr Ziel erreichen sollen.
Daraus entstehen unter anderem sinnvolle Nutzerwege, Inhaltsstrukturen und Anforderungen an Navigation, Suche und Interaktion.
Funktionen, Daten und bestehende Systeme
Viele Projekte müssen sich in eine vorhandene technische Umgebung einfügen. Deshalb prüfen wir frühzeitig, welche Systeme, Datenquellen, Schnittstellen und Arbeitsabläufe berücksichtigt werden müssen.
Gemeinsam klären wir, was mit bestehenden Lösungen umgesetzt werden kann und an welchen Stellen eine individuelle Entwicklung sinnvoll ist.
Umfang, Prioritäten und Projektphasen
Nicht jede Idee muss unmittelbar zum ersten Launch umgesetzt werden. Wir unterscheiden zwischen notwendigen Grundlagen, wichtigen Erweiterungen und Funktionen, die in einer späteren Phase ergänzt werden können.
So entsteht ein realistischer Projektumfang, der zum Budget passt und dennoch langfristige Entwicklungen berücksichtigt.